Основы турагентской деятельности

Содержание курса

Курс подготовки и повышения квалификации для сотрудников организаций сферы туризма и гостеприимства, преподавателей образовательных организаций, осуществляющих подготовку специалистов по специальности «Туризм и гостеприимство».

В программе курса 6 модулей: 
Модуль 1. Индустрия туризма 
Модуль 2. Сущность турагентской деятельности 
Модуль 3. Роль турагента в продвижении и реализации турпродукта 
Модуль 4. Квалификационные требования к работникам турагентства 
Модуль 5. Оборудование офиса турфирмы 
Модуль 6. Качество выполнения турагентских услуг 


После прохождения каждого модуля предусмотрена промежуточная аттестация в форме тестирования. Количество попыток прохождения промежуточных тестов неограниченно. 


После изучения всех модулей необходимо будет пройти итоговую аттестацию по всему пройденному курсу также в форме тестирования. Разрешено 2 попытки. Время на прохождение итогового теста – 60 минут. 
 
На курсе мы разберем: 
базовую терминологию; 
индустрию туризма и ее участников; нормативно-правовую базу, необходимую для осуществления турагентской деятельности; 
сущность турагентской деятельности и виды турагентств; 
особенности продвижении и реализации турпродукта турагентом; 
квалификационные требования к работникам турагентства; 
качество выполнения турагентских услуг. 
 
В процессе изучения курса вы получите необходимый базовый набор знаний для работы в турагентстве.